Porquê entrar em contato com o atendimento ao cliente para dúvidas e ajuda no jogo

O Free Fire emergiu uma vez que o predilecto na plataforma traste e ganhou vários prêmios, uma vez que o Jogo Traste do Ano no Esports Awards 2020. Outrossim, de tratado com relatos, Free Fire foi o jogo traste mais baixado em 2020.

O jogo acumulou uma vasta base de jogadores em todo o mundo que o joga ativamente. No entanto, a jornada dos usuários nem sempre é tranquila e, às vezes, eles tendem a enfrentar certos problemas.

Os usuários pretendem relatar os problemas e muitas vezes procuram formas de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Free Fire. Levante cláusula compartilha o guia passo a passo sobre uma vez que os jogadores podem entrar em contato com o Núcleo de Ajuda do Free Fire para consultas e ajuda no jogo.

Leia também: TSG Ritik vs Gaming Tamizhan: Quem tem melhores estatísticas de Free Fire em fevereiro de 2021


Porquê entrar em contato com a Medial de Ajuda do Free Fire para dúvidas e ajuda no jogo

Selecione o problema
Selecione o problema

Os jogadores têm a opção de enviar uma solicitação sobre esses problemas no Núcleo de Ajuda do Free Fire:

  • Preocupações com jogos
  • Hacker Report Form
  • Pagamento e itens ausentes
  • Diamantes negativos: restrição devido a desfeita de reembolso

Os jogadores podem seguir as etapas inferior para relatar os respectivos problemas na Medial de Ajuda do Free Fire:

Passo 1: Em primeiro lugar, os usuários devem visitar o site “ffsupport.zendesk.com” e tocar no botão “Enviar uma solicitação” presente no esquina superior recta da tela.

Passo 2: Eles devem clicar a seta suspensa e selecione a opção “Preocupações do jogo” se quiserem relatar consultas no jogo.

Selecione o tipo de problema
Selecione o tipo de problema

Lanço 3: Os seguintes problemas estão disponíveis em Questões de jogo:

  1. Relatório de desfeita (desfeita verbal)
  2. Problema de evento (ausente ou incapaz de reivindicar a recompensa)
  3. Problema de evento (não é verosímil acessar a página de evento)
  4. Problema técnico

Passo 4: Após, os jogadores devem escolher o tipo de problema e preencher todos os detalhes, incluindo o endereço de e-mail e etc.

Descreva o problema
Descreva o problema

Lanço 5: Após, os usuários devem descrever resumidamente o problema que enfrentaram no jogo e apensar os documentos necessários uma vez que prova. Mais tarde, eles devem tocar no botão “Enviar”.

O pedido será enviado para a equipa de escora da Garena Free Fire. É principal observar que os jogadores devem inserir todos os detalhes com precisão. Se os dados não estiverem corretos, o Free Fire, por sua vez, rejeitará seu pedido.

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Publicado em 25 de fevereiro de 2021 14:47 IST

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